Última actualización: 20/11/2025
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- Mª Alejandra Luna Soto
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- Domicilio: Av. Rius i Taulet 2, 1º-1ª, 08172 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
- Correo electrónico: info@doctoraalejandraluna.com
1. Datos que recopilamos
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
- Datos de envío y facturación para compras online.
- Información enviada a través de formularios de contacto.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies (ver Política de Cookies).
2. Finalidad del tratamiento
Sus datos podrán ser utilizados para:
- Gestionar pedidos y envíos realizados a través del e-commerce.
- Atender consultas enviadas mediante formularios o correo electrónico.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o servicios, siempre bajo consentimiento explícito.
- Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato (procesar compras).
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- Interés legítimo en gestionar consultas y mejorar la web.
4. Conservación de los datos
- Datos de compras: se conservarán mientras exista relación contractual y durante los plazos legales obligatorios.
- Datos de contacto y marketing: hasta que el usuario solicite su supresión.
- Cookies: según los plazos detallados en la Política de Cookies.
5. Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
En caso de envíos, se compartirán únicamente con empresas de mensajería para completar la entrega.
Para el procesamiento de pagos, los datos se gestionan a través de pasarelas seguras como PayPal, Bizum o entidades bancarias.
6. Derechos del usuario
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
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- Oposición
- Portabilidad
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Para ello, solo debe escribir a info@doctoraalejandraluna.com acreditando su identidad.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.